客戶管理改善計劃Excel模板
來源:醉臥云端
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2023/6/1 10:29:48
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客戶管理改善計劃.xlsx
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客戶管理改善計劃Excel模板:客戶管理改善推進計劃表。文檔內容概述了客戶管理改善推進計劃表,包括不同客戶來源(來電、來店、網絡、其他)的信息渠道、現狀、改善措施及推進計劃、改善監控節點以及改善效果檢測。其中,來電部分詳細描述了電話位、短信平臺、網絡等不同渠道的問題及改善方案;來店部分則針對到店和車展客戶的問題提出改善措施;網絡部分針對網絡新增客戶的問題提出改善方案;其他部分則涵蓋了報紙、雜志、電視、電臺、戶外廣告、朋友介紹等不同渠道的問題及改善方案。文檔旨在通過制定詳細的改善計劃,提高客戶管理的效率和質量,確??蛻粜畔⒌臏蚀_性和完整性,提升客戶滿意度和忠誠度。
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