電商每日運營工作檢查表Excel模板
來源:夜色迷離
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2023/11/25 11:39:40
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電商每日運營工作檢查表.xls
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電商每日運營工作檢查表Excel模板:電商每日運營工作檢查表。文檔內容概述了電商每日運營工作檢查表,包括晨會溝通、營銷策劃、客服管理、頁面管理、庫存管理等類別的檢查項目,以及對應的行業要求、完成情況、問題記錄、跟進人、處理結果等細節。檢查表詳細列出了每日運營工作的各項檢查內容,如晨會數據準備、銷售業績回顧、銷售目標傳達、店鋪活動信息傳達、店鋪售前售后問題反饋與交流、店鋪當日主推商品傳達、新品培訓及心得分享、與平臺日常溝通、與品牌日常溝通、促銷及活動籌備、競爭對手分析、流量分析、銷售分析、推廣分析、客服上線及離線情況檢查、客服交接情況檢查、客服現場管理、店鋪訂單發貨情況檢查、投訴維權處理、退款訂單處理、站內信處理、店鋪評價管理、店鋪DSR評分管理、客服聊天記錄實時抽查、客服KPI數據分析、店鋪首頁版面排版檢查、店鋪導航條菜單檢查、首頁KV聚點圖檢查、首頁Banner內容檢查、首頁櫥窗商品豐滿性檢查、店鋪公告內容檢查、促銷商品圖片價格與實際價格核對、商品上架分類檢查、活動及首頁熱銷商品檢查、活動結束后頁面檢查、單品頁內容檢查、同行競爭店鋪首頁內容監控、日常貨品信息及價格抽查、日常頁面死鏈抽查、檢查下架寶貝、檢查庫存低于安全庫存的貨品、缺貨商品訂貨等。這些檢查項目旨在確保電商運營的順利進行,提高銷售效率,提升客戶滿意度。
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